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倘若希望明天比今天過得更有收獲和意義,光靠自身的能量會略顯微小。所以,在生命的過程中,需要能量的維持,更需要正能量來強化氣場。在??档墓ぷ鞣▌t里,態度決定一切。??等藦膩頉]有把自己束縛在一張張乏味的計劃清單上。他們懷著對工作熱愛的初心,在不斷的嘗試和奮斗中尋求著創新的靈感。本專題將聚焦中電??禋v年杰出、優秀員工。他們就在你身邊,而你,也能成為他們。

何學文:用“百分”努力贏得客戶“十分”滿意
時間:2020/07/28        閱讀量:3215

何學文,2013年3月進入??悼萍?,現從事聯網事業部銷售工作,主要負責客戶維護與拓展、產品銷售渠道開發以及回款等相關工作。

在過去的一年中,他主要從事RFID產品線以及金融和文教衛行業相關產品的銷售工作,全年完成年初既定目標銷售額140%,回款率100%。與此同時,他還組織成立RFID技術攻關項目組,為拓展金融業務新型防偽技術應用打下了良好基礎。

勤學善思,知難而上不畏難

去年,為了推廣醫療內鏡消毒質量追溯管理系統應用,何學文帶領團隊同事與合作伙伴在試點項目上做了大量的調研工作。值得一提的是,公司研發的這套醫療內鏡消毒質量追溯管理系統以RFID技術為核心,通過電子化記錄并監控內鏡的清洗、消毒和使用全流程,自動預警提醒消毒質量不過關的內鏡,具有追溯過程、查詢統計和管理功能,能有效輔助管理并提供決策支持。

由于該系統屬于專業化定制方案,何學文需要根據各大醫院的實際情況制定解決方案。對于一名銷售人員來說,要完成這項工作不僅要熟悉醫院標準工作的流程,還需要具備一定的相關專業知識。為了盡快補齊短板,推進試點項目進度,何學文一邊認真研讀大量專業知識文獻,探索學習物聯網IOT新技術和新的應用領域,一邊依照醫院使用情況設計和改進應用場景并優化產品方案。

在不斷地溝通優化和測試校正過程中,他摸索出了一套較為完備的醫療行業內鏡消毒質量追溯管理應用的解決方案,并持續不斷深入挖掘醫療行業的戰略增長點,獲得了客戶的好評。

想客戶之所想,開創工作新局面

與公司其他的銷售人員一樣,何學文總是一如既往保持著旺盛的工作激情和一絲不茍的工作姿態。他時常跟同事們說,銷售人員要注重對細節的把控,只有對客戶提供細致入微的方案和服務才能使公司與客戶共同實現“雙贏”。

在票據芯片防偽技術應用中,細心的何學文在與金融銀行業的客戶打交道中發現,客戶對防偽技術的精準度要求極高,為了能使得產品與銀行的流程有機結合,充分提高票據業務的辦理效率,幫助銀行全面減輕柜面壓力,急需在票據自助設備中增加多重身份識別功能,包括磁條卡、芯片卡、非接觸卡的身份識別,也可擴展二代身份證、指紋等雙重識別功能,另外在票據掃描、票據鑒偽、票據識別上要滿足銀行票據管理規范。

“只有了解客戶的難處,才能深入市場、融入市場;只有發現問題、解決問題,才能做強做大??悼萍??!北局鴮蛻糌撠熀妥尶蛻魸M意的初心,何學文立即與市場部和技術部門的同事成立了RFID技術攻關項目組,通過多方努力最終將無源RFID模塊嵌入到新款票據超級柜臺設備中,使其成為智慧金融解決方案中的重要部分。與此同時,隨著銀行票據自助設備熱銷全國,公司的無源RFID核心產品開始向各終端市場大步邁進。

借此機會,何學文在工行、農行、中行、建行、交行等國有銀行(分支行網點)和全國2000多家地方商業銀行(總行)推廣應用公司的無源RFID系列產品,為2020年批量出貨打好基礎。

學無止境,成就更好的自己

德若水之源,才若水之波。何學文始終堅信,優質的服務和客戶的滿意是自己工作的宗旨和動力。多年來,他一直秉承“專業、嚴謹、細致”的服務態度,堅持每個工作日記錄客戶開發情況和各項重點工作開展情況,為及時關注客戶動態和客戶管理提供數據支撐。

隨著工作的開展,何學文愈發體會到加強自我知識儲備和技能提升對提高工作效率的重要性。因此不論平時有多忙,他都會擠出時間來學習,持續吸收新的專業知識,不斷增強個人的理論素養、工作能力和決策水平,提升發現問題和解決問題的綜合能力。

2019年,何學文收獲滿滿。他陸續完成了圖書、檔案、銀行、公共醫療等行業應用的物聯網產品銷售工作,并從單個試點項目的成功實施逐漸深入到行業潛在需求的挖掘和市場的推廣復制工作。

在這個機遇和挑戰并存的時代,何學文不忘初心,銳意進取,砥礪前行,用行動詮釋著“拼搏進取、敢為人先”的內涵,為??悼萍嫉陌l展貢獻力量。(通訊員/王丹丹)


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